سياسة خاصة

تهدف سياسة الخصوصية هذه الى إعلامك بالإجراءات التي يتم اتخاذها عند جمع واستخدام وكشف المعلومات التي تزودنا بها عند زيارتك لموقع زن لوصلات الشعر الطبيعية zenhairshop.com أو عند إجراء طلب شراء من خلاله. 

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات وشروط وأحكام الموقع الإلكتروني في بعض الأحيان لتلبية المتطلبات والمعايير.و بناءاً على ذلك، سيتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم اعلامهم بشأن التغييرات على الموقع الإلكتروني. سيتم العمل بهذه التعديلات في يوم نشرها.

زيارتك للموقع وتزويدنا بمعلوماتك يعني ضمنياً موافقتك على الشروط المذكورة في سياسة الخصوصية هذه.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟
عند استخدامك لموقعنا لإجراء طلب مشتريات، سيتم طلب بعض معلوماتك الشخصية:
– الاسم
– البريد الإلكتروني
– العنوان البريدي
– رقم الهاتف
– طريقة الدفع
– العمر
– الجنس

إذا قمت بشراء أحد منتجات زن لوصلات الشعر الطبيعية، فإنه سيتم استخدام معلومات فاتورتك وبطاقتك الائتمانية لإتمام عملية الشراء.

لن يتم تخزين أي من تفاصيل بطاقات الائتمان اومعلومات التعريف الشخصية أو مشاركتها أو تأجيرها إلى أي أطراف أخرى.

لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية تخصك ما لم تزودنا بها بنفسك. إذ أن تزويدنا بهذه المعلومات يعني موافقتك على جمعها والاحتفاظ بها واستخدامها وفق شروط سياسة الخصوصية لدينا.

يتم طلب بعض معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
– إنشاء حساب
– الاشتراك في العروض والرموز الترويجية
– الاشتراك بنشرتنا الإعلانية
– تسجيل طلب شراء، سيتم طلب معلومات بطاقتك الائتمانية أو أي دفعات مالية أخرى

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات التي طلبتها مسبقاً. قد يتم استخدام معلوماتك بهدف تحسين خدماتنا لهذه الأسباب:الإعلان عن أحدث المنتجات والخدمات التي تهمك

– إرسال رسائل ترويجية
– إعلامك بالعروض الخاصة
– تقديم المساعدة لعملائنا
– دراسة توجهات السوق المستقبلية

هل نكشف أي معلومات لأطراف خارجية؟
لا نقوم بتسريب أو تداول معلوماتك الشخصية مع أي طرف خارجي ما لم يكن موثوق أو يعمل لدينا في مجال تشغيل الموقع أو مباشرة أعمالنا أو إجراء الإحصائيات أو متابعة عملية تسليم المشتريات. هذه الأطراف مطالبة بالمحافظة على سرية معلوماتك الشخصية وتتعهد بعدم استخدامها إلّا عند تزويدنا بهذه الخدمات.

قد نضطر للكشف عن معلوماتك إذا تمت المطالبة بذلك قانونياً، أو لتطبيق سياسات الموقع، أو لحماية حقوقنا وملكياتنا. ومع ذلك، فإن المعلومات التي يزودنا بها أي زائر غير محدد الهوية قد يتم كشفها لأطراف خارجية لغايات التسويق والإعلان.

كيف نحمي معلوماتك؟
نحن نضمن حماية معلوماتك الشخصية من أي استخدامات أو اختراقات غير شرعية بالاستعانة بالخادم الآمن. إذ أن جميع المعلومات الهامة، كتلك المتعلقة ببطاقتك الائتمانية، يتم نقلها باستخدام تقنية متطورة تدعى (SSL)، ومن ثم يتم تحويلها الى رموز مشفرة في قاعدة بيانات العملاء التي يُسمح لأشخاص معينين بالوصول إليها، وهم مطالبون بالمحافظة على سرية هذه المعلومات.

“كوكيز” أو ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم تحميلها على جهازك من المواقع الإلكترونية أو من مزودها مباشرة من خلال متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، إذ يتم ذلك بموافقتك فقط، مما يمكّن الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفح الإنترنت والاستيلاء على معلومات محددة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أدائك على الإنترنت ولمساعدتنا على تتبع تحركاتك على موقعنا الإلكتروني، واسترجاع ومعالجة المشتريات التي جمعتها، والتعرف على خياراتك المفضلة وتخزينها ليتم استرجاعها عند زيارتك لموقعنا مرة أخرى، كما وتستخدم أيضاً لجمع وتصنيف البيانات المتعلقة بالتفاعل الذي يتم على الموقع، وبالتالي سنتمكن من تحسينه وتطوير أدواته في المستقبل.

تغيير سياسة الخصوصية

لدينا الحق بإجراء تعديلات على سياسة الخصوصية من حين لآخر، على أن يتم الإعلان عن ذلك من خلال الصفحة. لذا ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل مستمر لمتابعة آخر المستجدات على بنودها.

هل لديك أي استفسارات؟
نرحب بجميع أسئلتك المتعلقة بسياسة الخصوصية.
الرجاء مراجعة بند تواصلوا معنا